Ja. Vi anvender SSL-kryptering til at beskytte alle transaktioner. Dine kort- eller kontooplysninger bliver ikke gemt på vores servere.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder: Kreditkort. Alle betalinger behandles via SSL-kryptering for at sikre dine oplysninger.

Ordrer behandles inden for 1–2 hverdage. Leveringstiden er 3–6 hverdage i Danmark og 6–10 hverdage til udvalgte nabolande. Se vores Leveringspolitik for detaljer.

Ja, vi leverer til Sverige, Tyskland, Norge og Holland. Leveringstiden varierer mellem 6–10 hverdage afhængigt af destination.

Vi tilbyder gratis levering på ordrer over 400 DKK. For ordrer under dette beløb pålægges et fragtgebyr på 70 DKK.

Kontakt vores kundeservice via for at anmode om returnering. Vi dækker returfragten og sender dig en returlabel.

Når vi har modtaget og godkendt din returnering, behandles tilbagebetalingen inden for 1–2 hverdage. Afhængigt af Kreditkort kan det tage yderligere 1–2 dage, før pengene er synlige.

Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan du kontakte os hurtigst muligt for at annullere. Er varen afsendt, gælder vores returpolitik.

Kontakt os straks med fotos af den beskadigede vare. Vi sørger for erstatning eller refusion uden ekstra omkostninger for dig.

Ja, absolut. Vi garanterer, at hver eneste vare er 100 % ægte og officielt autoriseret af Valentino. For at sikre ægthed og hurtig levering sendes din ordre direkte fra det officielle Valentino-lager her i Danmark.

Ja, alle vores varer er helt nye og ubrugte. De leveres i **Valentino**s komplette originale emballage, inklusiv alle mærker og tilbehør.

Som en ren online-forhandler har vi ikke de store omkostninger, der er forbundet med fysiske butikker, såsom husleje og personale. Disse besparelser giver vi videre direkte til dig som kunde, hvilket sikrer dig den bedst mulige pris.